Cette politique de confidentialité décrit les informations personnelles que nous, Magasin Pour Enfants, Inc et nos filiales (collectivement, « Magasin Pour Enfants », « nous », « notre » et « notre ») collectons à votre sujet, pourquoi nous les collectons, comment nous l’utilisons et lorsque nous le partageons avec des tiers ou des fournisseurs de services non affiliés.
Cette politique de confidentialité couvre notre site Web www.foyerenfants.com (le « Site ») et nos services et applications mobiles associés. Notre politique décrit également les choix que vous pouvez faire sur la manière dont nous collectons et utilisons vos informations.
NOTRE POLITIQUE
Si nos pratiques en matière d’information changent, nous publierons une politique mise à jour sur notre site Web. Vous pouvez savoir si la politique a changé en vérifiant la date de « dernière mise à jour » qui apparaît ci-dessus. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d’utiliser nos sites Web/applications mobiles ou de nous fournir des informations de toute autre manière.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme décrit dans la section intitulée « Comment puis-je vous contacter ? » au dessous de.
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous ouvrez un compte, passez une commande, demandez à recevoir des e-mails, contactez le service client ou interagissez avec nous sur les réseaux sociaux. Les types de données personnelles que nous pouvons collecter directement auprès de vous incluent :
- Des informations de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone ;
- Les informations de compte, telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ;
- Informations de facturation, telles que les détails de la carte de crédit et l’adresse de facturation ;
- Des informations facultatives que vous pouvez choisir de fournir, telles que vos poignées sociales, vos préférences de maquillage et de couleur, votre tranche d’âge, votre sexe ; et
- Toute autre information que vous choisissez de fournir, telle que des critiques de produits, des réponses à des sondages ou à des quiz ou pour recevoir une assistance client.
Informations sur votre utilisation de nos services
Nous collectons des informations sur votre utilisation des Services, telles que les produits que vous achetez ou pour lesquels vous exprimez un intérêt.
Informations que nous collectons auprès d’autres sources
Nous pouvons collecter des informations vous concernant à partir d’autres sources, notamment :
- D’autres utilisateurs, par exemple via notre programme de parrainage d’un ami ou nos offres de cartes-cadeaux électroniques. Si vous choisissez de participer à notre programme de parrainage d’un ami ou d’acheter une carte-cadeau électronique pour quelqu’un d’autre, nous collecterons des informations sur votre ami (telles qu’un nom et une adresse e-mail) afin d’inviter votre ami à faire des achats avec nous. ou envoyez-leur leur e-carte cadeau.
- Services de médias sociaux tiers. Lorsque vous accédez aux Services via un réseau social, nous collectons des informations vous concernant auprès du réseau social conformément à vos paramètres sur le réseau social. Si vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous collecterons des informations sur ces interactions. Les informations que nous pouvons collecter incluent votre nom et votre adresse e-mail.
- Autres tiers non affiliés, tels que les réseaux publicitaires, les sociétés de surveillance des médias et les sources accessibles au public.
Les informations que nous tirons
Nous pouvons dériver des informations ou tirer des déductions à votre sujet sur la base des informations que nous collectons. Par exemple, nous pouvons faire des déductions sur votre emplacement en fonction de votre adresse IP ou en déduire que vous cherchez à acheter certains produits en fonction de votre comportement de navigation et de vos achats passés.
Informations que nous collectons par des moyens automatisés
Lorsque vous visitez nos sites, interagissez avec nos communications ou visitez nos magasins, nous collectons automatiquement certaines informations. Pour collecter ces informations, nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web et des technologies similaires. Un « cookie » est un fichier texte que les sites Web envoient à l’ordinateur d’un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Une « balise Web », également connue sous le nom de pixel tag ou clear GIF, est utilisée pour transmettre des informations à un serveur Web. Nous pouvons également collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers. Les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure :
- URL qui renvoient les visiteurs vers nos sites Web ;
- Termes de recherche utilisés pour accéder à nos sites Web ;
- Détails sur les e-mails que nous envoyons, tels que les ouvertures, les clics et les désabonnements ;
- Détails sur les appareils utilisés pour accéder à nos sites Web (tels que l’adresse IP, les informations du navigateur, les informations sur l’appareil et les informations sur le système d’exploitation) ;
- Des détails sur votre interaction avec nos sites Web (tels que la date, l’heure, la durée du séjour et les pages spécifiques consultées lors de vos visites sur nos sites Web, l’activité de parrainage et les e-mails que vous avez ouverts) ;
- Des informations sur l’activité dans nos magasins, par exemple via des téléviseurs en circuit fermé pour la surveillance de la sécurité ou le geofencing pour identifier le trafic dans nos magasins ; et
- Informations d’utilisation (telles que le nombre et la fréquence des visiteurs de nos sites Web).
Nous pouvons associer ces informations à votre compte si vous en avez un, l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à nos Services, ou les comptes de messagerie ou de réseaux sociaux que vous utilisez pour communiquer avec Magasin Pour Enfants.
Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et comment les gérer ou les bloquer, cliquez sur « Restriction des cookies » ci-dessous.
Services de publicité et d’analyse fournis par des tiers
Nous pouvons autoriser des tiers à fournir des services d’analyse et à diffuser des publicités en notre nom sur Internet et dans des applications mobiles. Ils peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d’autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des Services et d’autres sites Web et applications, y compris votre adresse IP, l’ID de l’appareil, le navigateur Web, les informations sur le réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par Magasin Pour Enfants et d’autres pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité du contenu, diffuser de la publicité et du contenu ciblés sur vos intérêts sur nos Services et d’autres sites Web, et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour plus de détails sur ces types de cookies et sur la façon de les gérer ou de les bloquer, consultez « Limiter les cookies ».
Nous pouvons également travailler avec des tiers pour vous proposer des publicités dans le cadre d’une campagne personnalisée sur des plateformes tierces (telles que Facebook ou Google). Dans le cadre de ces campagnes publicitaires, nous ou des plateformes tierces pouvons convertir des informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail, en une valeur unique pouvant être associée à un compte d’utilisateur sur ces plateformes pour nous permettre de connaître vos intérêts et de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt. Notez que les plateformes tierces peuvent vous proposer de choisir si vous voyez ces types d’annonces personnalisées.
Comment nous utilisons vos informations
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour fournir les produits et services que vous demandez, pour maintenir et personnaliser votre compte et nos interactions avec vous (comme sur nos propriétés numériques), et pour fournir, maintenir et améliorer nos services. Nous utilisons également les informations que nous collectons pour :
- Créer et gérer vos comptes et profils en ligne ;
- Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
- Marketing textuel (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons envoyer des messages texte sur notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour. Les mises à jour incluent les rappels de paiement. Les Webhooks seront utilisés pour déclencher le système de messagerie Checkout Reminders.
- Compléter les transactions que vous demandez, exécuter nos obligations contractuelles et utiliser comme prévu dans le cadre de notre relation commerciale en cours ;
- Répondre à vos demandes, demandes de renseignements, commentaires et suggestions ;
- Faciliter votre engagement avec les Services, notamment pour vous permettre de publier des commentaires et des critiques, d’interagir avec d’autres clients et de publier sur les réseaux sociaux ;
- Offrir des concours, des loteries, des programmes de fidélité ou d’autres promotions ;
- Personnalisez votre expérience en ligne et les publicités que vous voyez lorsque vous utilisez les Services ou des plateformes tierces en fonction de vos préférences, intérêts, historique d’achat et comportement de navigation ;
- Surveiller, auditer et analyser les tendances, l’utilisation et les activités en rapport avec nos Services ;
- Réaliser des activités à court terme et d’autres utilisations internes liées aux produits ou services que vous achetez chez nous ou à votre relation continue avec nous ;
- Mener des activités de recherche et développement internes ;
- Détecter, enquêter et répondre aux incidents de sécurité et protéger contre les activités illégales ou répréhensibles, y compris l’utilisation non autorisée des Services, et protéger les droits et la propriété de Magasin Pour Enfants et des autres ;
- Déboguer, identifier et réparer les erreurs qui altèrent la fonctionnalité prévue existante de nos Services ;
- Se conformer à nos obligations légales, y compris celles requises pour que vous puissiez bénéficier des droits reconnus par la loi, ou à toute exigence ou disposition réglementaire ; et
- Mener ou administrer des sondages et autres études de marché.
Qui peut avoir accès à vos informations
Au sein de Magasin Pour Enfants : nous pouvons divulguer certaines de vos données personnelles aux sociétés affiliées et au personnel de Magasin Pour Enfants qui ont besoin de connaître les informations aux fins décrites ci-dessus, y compris le personnel du service client et des services informatiques.
Fournisseurs, consultants Prestataires de services : nous pouvons utiliser des fournisseurs, consultants et prestataires de services agissant au nom de Magasin Pour Enfants pour effectuer certains des services décrits ci-dessus. Par exemple, nous partageons certaines informations avec des fournisseurs de services qui aident au traitement des cartes de crédit et des paiements, hébergent, gèrent et entretiennent nos données, distribuent des e-mails, effectuent des recherches et des analyses, font de la publicité, des analyses ou administrent certains services et fonctionnalités. Nous pouvons également partager des informations vous concernant avec nos conseillers professionnels, notamment des comptables, des auditeurs, des avocats, des assureurs et des banquiers, si nécessaire. Ces vendeurs, consultants et prestataires de services peuvent changer au fil du temps, mais nous utiliserons toujours des prestataires de services de confiance auxquels nous demandons de prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles conformément à nos politiques. Nous leur permettons de traiter vos données personnelles uniquement à des fins spécifiées et, le cas échéant, conformément à nos instructions et aux dispositions de la présente Politique et de la loi applicable.
Autres tiers : dans certaines circonstances limitées, nous partageons et/ou sommes obligés de partager vos données personnelles avec d’autres tiers, y compris (a) pour nous conformer à nos obligations, pour protéger les droits et la propriété de Magasin Pour Enfants, de nos clients et le public, pour coopérer avec les enquêtes d’application de la loi, et pour détecter et répondre aux activités illégales suspectées et aux menaces pour la santé ou la sécurité de toute personne ou de nos systèmes ou services ; (b) dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, coentreprise, vente d’actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités, actifs ou actions par une autre société (y compris dans le cadre de toute faillite ou procédures similaires); et/ou (c) avec votre consentement et selon vos instructions.
Vos droits et choix
Gérer ou désactiver votre Magasin Pour Enfants
Vous pouvez consulter, mettre à jour ou modifier les informations de votre compte, y compris votre profil, vos contacts, vos informations de paiement et d’expédition, à tout moment en vous connectant à votre compte Magasin Pour Enfants. Vous pouvez également désactiver votre compte Magasin Pour Enfants en envoyant un e-mail à [email protected].
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Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails promotionnels à tout moment en suivant les instructions incluses dans ces e-mails. Si vous refusez de recevoir de telles communications, notez que nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels (tels que des e-mails de confirmation de commande ou des e-mails concernant les modifications apportées à nos conditions légales).
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Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des notifications push ou des alertes promotionnelles et non promotionnelles à votre navigateur. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les paramètres de notification de votre navigateur.
VOS DROITS DE LA VIE PRIVÉE EUROPÉENNES
Vous disposez des droits suivants, lorsque la loi applicable le prévoit, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, concernant vos informations (chacun étant soumis à diverses exceptions et limitations) :
- Informations . Vous avez le droit de recevoir la confirmation que nous traitons ou non vos informations personnelles.
- Accès . Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles.
- Corriger . Vous avez le droit de mettre à jour ou de corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Supprimer . À votre demande, nous supprimerons vos renseignements personnels si un « droit à l’oubli » des conditions énoncées dans le GDPR applique, ou si des conditions similaires sont respectées en vertu des lois ou des réglementations locales équivalentes.
- Transfert . Vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser vos informations personnelles à vos propres fins sur différents services et plateformes.
- Restreindre . Vous avez le droit de restreindre notre traitement des informations personnelles si vous nous dites qu’elles sont inexactes, si vous avez le droit de demander la suppression mais préférez la restriction, si nous les supprimerions autrement mais que vous en avez besoin pour des raisons légales, ou si vous êtes en le processus de vérification de nos « intérêts légitimes » pour le traitement de vos informations personnelles (si ces intérêts sont la seule base légale sur laquelle nous le faisons).
- Objet . Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, notamment les traitements fondés sur nos intérêts légitimes. Vous pouvez également vous opposer à tout moment à ce que vos informations soient utilisées à des fins de marketing direct.
TRANSFERTS DE DONNÉES
Magasin Pour Enfants a son siège social aux États-Unis et nous avons des opérations et des entités aux États-Unis et dans d’autres pays. En tant que tel, nous pouvons transférer vos données personnelles vers, ou les stocker ou y accéder, dans des juridictions qui peuvent ne pas fournir des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction d’origine. Nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles reçoivent un niveau de protection adéquat dans les juridictions dans lesquelles nous les traitons.
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