J’ai acheté un produit et il manque des pièces.
Si vous avez acheté un produit à plat ou à monter soi-même et que vous constatez malheureusement qu’il manque des pièces, veuillez contacter le magasin dans lequel vous avez acheté le produit. Cela aidera le magasin si vous pouvez identifier exactement quelle pièce manque.

Que puis-je faire si je ne suis pas satisfait d’un produit ?
Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit que vous achetez auprès de Magasin Pour Enfants, retournez-le simplement dans son état d’origine avec une preuve d’achat dans les 30 jours et nous vous rembourserons intégralement ou remplacerons. Pour bénéficier d’un remboursement, les produits doivent être complets avec tous les composants et l’emballage d’origine.

Acceptez-vous les chèques ?
Nous sommes désolés, mais nous n’acceptons plus les chèques.

Combien de temps prennent les remboursements ?
Les remboursements effectués sur une carte de débit ou de crédit peuvent prendre jusqu’à 14 jours. Veuillez noter que Magasin Pour Enfants n’a aucun contrôle sur cela car il est géré par les systèmes bancaires standard. Un contact direct avec votre fournisseur de carte peut également vous permettre de vérifier l’état de votre remboursement.